Zorg en ondersteuning klant

U loopt vast met uw geldzaken. Wie kan u helpen?
U wilt zelfstandig blijven wonen, maar het huishouden wordt u te zwaar.
U bent pas gescheiden en sindsdien heeft uw 6-jarige dochter driftaanvallen. U weet zich geen raad meer met haar. Waar kunt u terecht voor hulp?

Regelhulp.nl is een digitale wegwijzer van de overheid voor iedereen die zoekt naar zorg en ondersteuning.

Waarom Regelhulp.nl?

Voor mantelzorgers, ouders en opvoeders, mensen met een beperking of chronische ziekte en ouderen bestaan veel regelingen. Deze worden door verschillende organisaties uitgevoerd. Bovendien veranderen regelingen en het zorgaanbod continu. Het is voor klanten en voor (zorg)professionals lastig om alle mogelijkheden goed te overzien. Daarom is Regelhulp.nl als wegwijzer ontwikkeld.

Eigen regie en zelfredzaamheid

Regelhulp.nl neemt de persoonlijke situatie van mensen als uitgangspunt. Zij hebben behoefte aan (meer) eigen regie. Parallel hieraan is de overheid genoodzaakt om collectieve middelen efficiënter te verdelen. Dit hangt samen met de huidige heroverwegingen en grote bezuinigingen. Eigen verantwoordelijkheid en zelfred-zaamheid zijn belangrijk bij het regelen van zorg of ondersteuning. Regelhulp.nl ondersteunt eigen regie en zelfsturing nu en in de toekomst. Hoe dit in praktijk gebeurt, staat hieronder bij ‘Zo werkt Regelhulp.nl’.

Hoofdthema’s

De onderwerpen en informatie op Regelhulp.nl zijn relevant voor jong en oud. Bezoekers vinden op het webportaal informatie over de volgende hoofdthema's:

Zorg
Gezin en opvoeding
Inkomen en uitgaven
Kinderen krijgen
Opvang
Onderwijs
Jezelf redden in het dagelijks leven
Opvoedproblemen
Vervoer
Verzorging en verpleging
Werk
Sociale contacten/vrije tijd

Zo werkt Regelhulp.nl

Mensen brengen op Regelhulp.nl via de ingang 'Mijn situatie' zelf hun situatie en hulpvraag in kaart en krijgen zicht op mogelijke oplossingen. Regelhulp.nl verwijst naar de juiste organisatie. Voor een aantal oplossingen kan men via het webportaal digitale formulieren invullen en verzenden. Op Regelhulp.nl kan iemand bijvoorbeeld terecht voor hulp van een vrijwilliger, loophulpmiddelen die de zorgverzekeraar vergoedt, een aangepaste fiets, zorg uit de AWBZ, een klussendienst of het kindgebonden budget.

Vier soorten oplossingen

Regelhulp.nl biedt dus meer dan voorzieningen van de overheid alleen. Dit webportaal geeft ook advies over hoe iemand zelf een probleem kan oplossen of hulp uit de eigen omgeving kan organiseren. Regelhulp.nl toont bovendien alternatieve mogelijkheden als iemand geen indicatie krijgt. De oplossingen zijn gericht op zelfredzaamheid waar mogelijk, en ondersteuning waar nodig.

Lees verder bij Vraag en antwoord voor uitleg over de werking van deze wegwijzer.